Self storage-specialist City Box telt 23 vestigingen,
verspreid over Nederland. Voor een goede dienstverlening moeten de
vestigingen probleemloos met elkaar kunnen communiceren en taken
van elkaar kunnen overnemen. Daarnaast is het voor de dagelijkse
bedrijfsvoering van belang dat het hoofdkantoor altijd een actueel
overzicht heeft van wat er gebeurt bij de verschillende
vestigingen.
Achtergrond
Eerst deed City Box alle ICT-activiteiten zelf. Maar dat nam
veel tijd in beslag. Bovendien kwam het regelmatig voor dat e-mail
niet of te laat binnenkwam. Uiteindelijk had City Box vier redenen
om de ICT te outsourcen:
- Gemak
- Het beperken van uitvalrisico
- Betrouwbaarheid van de e-maildienst
- Centrale backup en internettoegang voor alle vestigingen
De oplossing van IS
IS regelt het e-mailverkeer van City Box via Hosted Exchange en
verzorgt de bedrijfskritische VPN-oplossing tussen de verschillende
vestigingen. Het CCTV (Closed Camera Circuit) van CityBox op
alle vestigingen is nu via het IP-netwerk tussen de vestigingen
onderling en met het hoofdkantoor verbonden. Daarnaast is gekozen
voor een centrale internetgateway met een door IS ingestelde
Managed Firewall. Ook vindt de backup voor alle vestigingen nu
centraal plaats.
Hoe werkt het nu?
De vestigingen zijn via Crossnet VPN-techniek met elkaar
verbonden. Alle desktops en laptops maken probleemloos verbinding
met de Hosted Exchange server. De e-maildienst werkt goed, snel en
betrouwbaar. Spam is een uitzondering. Doordat het CCTV nu
onderling en met het hoofdkantoor verbonden is kunnen alle camera's
vanuit het hoofdkantoor of een andere vestiging bediend worden.
Door deze oplossingen kunnen regiomanagers nu gemakkelijker
thuiswerken. Het betekent ook dat bij ziekte van een regiomanager,
een manager van een andere vestiging nu via het CCTV de vestiging
op afstand in de gaten kan houden en zo taken kan overnemen.
Daarnaast draait op elke vestiging een op maat gemaakt
logistiekprogramma. Via het Crossnet VPN stuurt deze applicatie
realtime logistieke en financiële gegevens naar de server op
het hoofdkantoor. Van alle data van iedere vestiging wordt centraal
een back-up van gemaakt. De server op het hoofdkantoor is nog de
enige server in eigen beheer. Zodra deze is afgeschreven, zal IS
ook deze server voor City Box beheren. Doordat alle
vestigingen nu centraal het internet opgaan is toegang tot het
internet beter te controleren en te beveiligen.
City Box heeft de plannen voor uitbreiding. De verwachting is
dat er in 2009 meerdere vestigingen bij komen. Ook dan wordt IS
ingeschakeld, zodat onder meer het e-mailverkeer en de
administratie van de nieuwe vestigingen naadloos op elkaar
aangesloten zijn.
Waarom IS?
Over de keuze voor IS is Ronny Schuyt, Finance en Control
Manager bij City Box, duidelijk: "ICT is niet onze kernactiviteit,
dat laten we graag over aan een betrouwbare en gespecialiseerde
partij."
City Box
Self storage is de meest flexibele oplossing voor tijdelijke en
permanente opslag van goederen. Zowel particulieren als bedrijven
kunnen opslagruimte huren bij City Box. In totaal heeft City Box 23
vestigingen in Nederland.
IS. PROUD AND CLEAR.
